Política de Cookies de AVO AI

Fecha de actualización: 31 de marzo de 2025

1. Introducción

Bienvenido/a a AVO AI. Esta Política de Cookies explica cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares en relación con nuestra aplicación chatbot. No recopilamos datos personales identificables de forma persistente a través de nuestra aplicación chatbot. Utilizamos la API de DeepSeek para proporcionar respuestas, pero no almacenamos información personal de los usuarios más allá de lo necesario para la sesión actual.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta, teléfono móvil) cuando visita sitios web o utiliza aplicaciones. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen, o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio web.

3. Tipos de cookies que utilizamos

Podemos utilizar los siguientes tipos de cookies:

Cookies Técnicas o Estrictamente Necesarias: Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestro chatbot. Permiten la navegación por la aplicación y el uso de sus funcionalidades básicas, como mantener la sesión del usuario (si applicabile) y garantizar la seguridad. Sin estas cookies, el chatbot no podría funcionar correctamente.
Cookies Analíticas o de Rendimiento: Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico, para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestra aplicación. Nos ayudan a saber qué páginas son más y menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por la aplicación. Toda la información que recogen estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Utilizamos esta información para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestro chatbot y para mejorar la experiencia del usuario. Podemos utilizar herramientas de análisis de terceros que utilizan cookies para recopilar esta información de forma anónima.

4. Finalidad de las cookies

Utilizamos cookies para las siguientes finalidades:

Funcionalidad: Para asegurar el correcto funcionamiento del chatbot, por ejemplo, manteniendo la sesión del usuario activa durante la interacción (si applicabile).
Mejora del Servicio: Para analizar cómo se utiliza el chatbot y realizar mejoras en su funcionalidad y rendimiento. Esto se realiza de forma agregada y anónima.

5. Cookies de Terceros

Podemos utilizar servicios de terceros que pueden establecer cookies en su dispositivo para proporcionarnos servicios de análisis. Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre cómo utiliza el chatbot de forma anónima. Consulte las políticas de cookies de estos terceros para obtener más información sobre cómo utilizan las cookies.

Ejemplos de posibles terceros (da verificare e specificare se utilizzati):

Google Analytics (per analisi anonime)
[Altri fornitori di servizi analitici che utilizzate]

6. Gestión de las cookies

Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. La mayoría de los navegadores web le permiten gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración del navegador. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie. Tenga en cuenta que si desactiva las cookies, algunas partes de nuestra aplicación chatbot pueden no funcionar correctamente.

Para obtener más información sobre cómo gestionar las cookies en los navegadores más comunes, puede consultar los siguientes enlaces:

7. Uso de la API de DeepSeek

Nuestro chatbot utiliza la API de DeepSeek para procesar sus consultas y generar respuestas. Cuando utiliza nuestro chatbot, sus mensajes se envían a los servidores de DeepSeek para ser procesados. Le recomendamos revisar la política de privacidad de DeepSeek para comprender cómo gestionan los datos: [Link alla Privacy Policy di DeepSeek, se disponibile pubblicamente]. Nosotros no almacenamos de forma persistente el contenido de sus conversaciones ni datos personales identificables relacionados con el uso de la API de DeepSeek, más allá de lo estrictamente necesario para el funcionamiento de la sesión actual y para fines analíticos anonimizados (se applicabile e con consenso, se necessario).

8. Modificaciones a esta Política de Cookies

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización revisada.

9. Contactos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Cookies, puede contactarnos a: privacy@avoagencylapalma.com.

Gracias por utilizar AVO AI.